Pompes Funèbres Toulousaines - Muret - Muret

Je n'aurais pas de mots spécifiques pour ces pompes funèbres, endroit bien sur que nous avons pas envie de fréquenter. Avouons-le. Mais je dois vous dire qu’ils ont été plus qu’à la hauteur pour s’occuper de ma sœur, de l’écoute, de la bienveillance, de l’adaptabilité, d’un professionnalisme et d’un respect plus qu’à la hauteur. Merci à vous tous pour votre accompagnement.

Je remercie infiniment toute l’équipe des pompes funèbres toulousaines à muret de s’être occupé de mon papa et d’avoir fait en sorte que cette période difficile et éprouvante se passe dans les meilleures conditions pour lui et moi. Merci beaucoup aussi à l’équipe présente aux funérailles et particulièrement Christophe qui a été d’une bienveillance incroyable. Remerciement particulier aussi à Mme Audisio qui est énormément sollicitée mais a pris beaucoup de temps et a fait en sorte que toutes les volontés soient réalisées. Perdre un être cher est extrêmement douloureux mais être accompagné comme je l’ai été fait au cœur. Mme Stéphanie Félix fille de M. José Félix

Nous avons été choqués lors de notre venue dans votre établissement par votre manque de sensibilité et d'écoute. Il nous a été demandé de manière insistante de bloquer une date sans même entendre les difficultés liées à l'éloignement de plusieurs membres du défunt décédé 3 heures plus tôt.... Nous avons ressentie une forme de pression sans réponses précises aux questions posées sur le déroulé des obsèques. Juste deux conseils nous ont été donnés : - sortir très rapidement le corps de la maison de retraite en nous précisant que le tarif après 18 heures était plus élevé - préciser aux familles demeurant dans d'autres régions de commencer à chercher immédiatement des billets d'avion, de bateau alors qu'aucune date ne m'a été proposée !! Un accueil qui nous a conduit à ne pas donner suite et de nous diriger vers un autre établissement où l'accueil a été à la hauteur de ce que l'on peut espérer dans ces moments difficiles.

On tien sincèrement à vous remercier pour votre professionnalisme et vôtre humanité qui ont etaient plus que réconfortants pour nous. De l'accueil à notre arrivée à la prise en charge de mon père lors des soins fait par Delphine, à qui on pourra jamais assez dire Merci car je peux garder un souvenir de mon père comme de son vivant après s être occupé de lui. Mais aussi à toute l équipe présente lors des obsèques qui à su être bienveillante, discret mais toujours disponible et très professionnel. Alors à vous tous merci de nous avoir permis de passer cette dure étape de la vie avec plus de douceurs et sérénité.

Un accompagnement parfait, organisé, respectueux de la défunte pour qui les soins ont été bien faits et l'habillage attentionné. Une équipe à l'écoute, disponible, bienveillante, pleine d'empathie, de sincérité et de professionnalisme. Merci Beaucoup