Pompes Funèbres - Marbrerie Ponsy - Lunel

très bon accueil, se sont occupés de tout, organisation parfaite. merci beaucoup pour votre aide dans cette période difficile

Très bon accueil et prestation de qualité - Personnel attentionné, à l'écoute et disponible.

Bonjour, avant de tourner une page administrative douloureuse, je viens féliciter Les pompes funèbres Ponsy et notamment Morgan (qui s’est occupé de nous) pour la qualité de son travail. Ses interventions toutes en douceur étaient apaisantes. L’organisation était parfaite. Il a été à l’écoute, bienveillant, compréhensif, disponible pour les diverses questions supplémentaires… Merci infiniment, cette dernière étape ne pouvait pas être mieux organisée. Je recommande cet établissement.

En fin de journée du 10 avril, prévenus que notre cousine Claude vivait ses derniers instants, sans qu'une adresse de Sté de Pompes Funèbres nous ait été indiquée, nous avons fait notre choix au hasard sur internet. Et nous sommes très bien tombés ! Au bout du fil "Loïs", qui nous a écouté et qui en réponse nous a tout expliqué de ce que nous devions faire et de ce qu'il feraient lui et ses collaborateurs, si nous décidions de le mandater pour cela. Nous avons donné notre accord immédiatement. Ne restait qu'à "le prévenir au moment du décès, y compris en pleine nuit". A 03h00 du matin le 11, nous avons reçu le coup de fil fatidique et nous l'avons appelé. Il nous a confirmé tout prendre en charge et ce fut le cas. A midi, notre défunte cousine fut transportée en chambre funéraire. Nous avons été reçus par "Loïs" dans la matinée, à son bureau, pour tout régler et planifier des différentes étapes des obsèques. Réponses à toutes nos questions, clarté des explications, tout fut précisément et parfaitement ordonnancé. Dès 09h00 le 15, nous avons pu, famille et amis, voir une dernière fois Claude, dans le Salon funéraire, pour un recueillement intime. Magnifique présentation qui nous a vraiment fait plaisir, de la voir si bien apprêtée pour son dernier voyage. Le jour de la cérémonie à Grammont prévue pour 13h30 le 15, nous avons rencontré "Nicolas" le Maître de cérémonie, avec qui là encore et forts de ses bons conseils, nous avons pu fixer le programme pour recevoir la famille et les amis au moment du dernier adieu (chansons, photos, vidéo et prises de parole). Tout a été parfait, sous la baguette de "Nicolas", qui a su retracer les grandes étapes de la vie de notre cousine, nous transmettre les émotions et les temps de recueillement. Les amis nous ont remercié pour la qualité des "prestations" de cette belle et émouvante cérémonie. Le lendemain matin dernier rdv au Jardin du Souvenir de La Grande Motte pour la dispersion des cendres. "Loïs" et "Nicolas" merci pour votre grand professionnalisme, merci de nous avoir guidés, d'avoir parfaitement encadré toutes les étapes de ces obsèques. Lors des 2 cérémonies, vos marques de respect, votre discrétion et vos prises de parole sont à souligner. Nous vous en sommes reconnaissants !

Un immense merci pour nous avoir accompagné suite à la disparition de Jimmy. Mes proches et moi-même avons été très sensibles à la qualité de votre accompagnement et de votre soutien. Merci plus particulièrement à Morgan pour votre bienveillance, votre professionnalisme et pour votre immense empathie. Je tiens également à remercier chaleureusement Nicolas, notre maître de cérémonie. Pour la justesse de vos mots, pour votre prévenance et pour votre délicatesse. Accompagner Jimmy dans ces derniers moments necessitait une implication généreuse de chacun d'entre nous et vous y avez parfaitement et très justement contribué. Avec toute ma gratitude. Emilie, compagne de Jimmy

Toutes les personnes ont été très à l'écoute de notre demande d'autant que nous avons échangé à distance pour organiser les obsèques de notre père et que je suis revenue plusieurs fois vers vous. La gravure est parfaite. Tout s'est très bien passé lors de la cérémonie. Nous vous remercions tous.

Les établissements Ponsy ont fait preuve de grand professionnalisme dans l'organisation des obsèques de ma mère. L'ensemble de l'équipe a été très disponible, leur empathie a été parfaitement adaptée à la situation du moment. Évidemment le plus tard possible pour chacun de nous, mais je recommande sans hésitation les établissements Ponsy.

(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)

(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)

Un accompagnement exceptionnel durant des moments difficiles Suite au décès de mon père le 5 mars, nous avons fait appel aux services des Pompes Funèbres - Marbrerie Ponsy. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Lola et toute l'équipe pour leur accompagnement exemplaire. Leur professionnalisme, disponibilité et empathie ont été d’un grand réconfort pour ma famille et moi durant cette période difficile. Ils ont su nous guider avec respect et discrétion, répondant à nos attentes et nous soutenant à chaque étape. Grâce à eux, les arrangements ont été moins lourds à gérer, nous permettant de nous concentrer sur notre deuil. Leur aide a été précieuse et a rendu ce moment douloureux plus supportable. Je recommande sans hésiter les services des Pompes Funèbres - Marbrerie Ponsy pour leur qualité et leur humanité. Un grand merci à Lola et à tous ceux qui ont travaillé avec nous.