Pompes Funèbres et Marbrerie Henri Battavoine Yutz - Yutz

Bonjour très mauvaise expérience avec cette entreprise. Nous l’avons contactée pour organiser les obsèques de notre papa et tout de suite après leur commercial est venu à la maison pour nous faire signer un contrat d’achat pour la tombe alors que nous étions en plein deuil. Pratiques commerciales douteuses

Aurore est un personne très gentille qui prend toujours le temps de vous conseiller. J'aime faire mes achats de fleurs chez Battavoine. Je conseille cette agence, on est toujours bien reçu.

Nous tenons à remercier chaleureusement l’équipe des pompes funèbres pour leur accompagnement exemplaire. Leur écoute bienveillante, leur disponibilité et leur réactivité ont été d’un grand réconfort dans ces moments si douloureux. Chaque détail a été pris en charge avec beaucoup de respect et de délicatesse, ce qui nous a permis de traverser cette épreuve avec plus de sérénité. Nous leur sommes profondément reconnaissants pour leur professionnalisme et leur humanité.

En ces circonstance difficiles et douloureuses, j'ai été accueillie avec bienveillance par Aurore. Attentive, professionnelle, posée, elle a donné une dimension humaine en ce moment de deuil. Elle a répondu à mes questions, et n'a pas hésité à me rappeler après les obsèques pour me confirmer certains points. Je souhaite également remercier les équipes funéraires : le maître de cérémonie, les porteurs et celui qui a replacé les dalles funéraires. Ils ont tous œuvré avec conviction et professionnalisme, tout en discrétion, avec classe et respect tant pour le défunt que pour moi et ses très proches. Merci de tout cœur de m'avoir accompagnée en ces jours d'indicible douleur. Merci à vous !

Aurore a été d'une extrême gentillesse suite au décès brutal de mon frère. Elle a pris du temps pour nous écouter et se renseigner par rapport à notre situation. Aurore est vraiment une personne avec beaucoup d'humanité, un grand Merci à elle.