Pompes Funèbres Thiel-Detoc - Plélan-le-Grand

Je recommande la société des pompes funèbres Thiel-Detoc. Que ce soit dans la préparation en amont ou dans le déroulement des obsèques, tous les interlocuteurs de cette entreprise ont fait preuve de disponibilité, d'écoute, de réactivité et de grand professionnalisme. C'est une entreprise qui sait conseiller avec empathie, bienveillance et qui a un réel sens de l'humain.

La force d'inertie de Ph. Thiel tente de masquer soit une mauvaise volonté, qui est bien réelle, soit une incompétence crasse. Un patron qui ose dire qu'il ne connait pas les codes de son ordinateur !! Il se moque de vous sans vergogne. Si vous souhaitez des personnes fiables, adressez-vous ailleurs. Jamais personne sur place et il ne respecte pas les horaires qu'il indique ou qu'il impose. Dit qu'il rappelle et ne le fait pas, etc... Tarifs prohibitifs. 165€ pour un simple habillage d'une chemise et d'un pantalon !! Des informations contradictoires, voire des tromperies de la part de Ph. Thiel. Ils sont 3 et ils ne disent pas la même chose. Le patron reconnait qu'ils ne communiquent pas entre eux, donc vous perdez votre temps pour avoir des informations et des documents. Bref, dans un moment où l'on souhaiterait que les choses soient simples, ici on vous les rend encore plus difficiles à vivre.

Aucun respect que ce soit du défunt, de la famille, des horaires, de nos demandes.. M. Thiel a eu des propos inacceptables, irrespectueux et ne sait pas se remettre en question. Trouve normal de dire à des parents qui perdent leur enfant "vous avez de la chance" Il ne pense qu'à l'argent et il est fier d'annoncer qu'il est parmi les moins cher du coin. Heureusement que l'employé, Franck, est présent pour apporter du professionnalisme, personne très respectueuse

(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)

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Personnel très accueillant, professionnel et efficace, je recommande fortement.

suite au départ de notre fille nous avons grandement apprécié la bienveillance et la disponibilité de l'ensemble de l'équipe pour l'ensemble des prestations effectuées leur aide pour toutes les démarches avec les intervenants extérieurs pas toujours simples merci à vous pour nous avoir aidé a traverser ses instants avec professionnalisme et écoute

Prestations pour un membre de ma famille !! 0 empathie , ni bienveillance de la part du patron , des paroles inadapté " en employant le mot chance a plusieurs reprises"!! La perte d'un être cher et très difficile pour les proches , le rôles des pompes funèbres est de rendre ce départ plus léger, apaiser la souffrance du décès ! Ici tout le contraire la famille doit se soucier de l'organisation !! Mise en bière programmer part les patrons a 18h 30 , les minutes passe et personne n'arrivent , appel aux gestionnaires des PF, celui justifie qu'il met des horaires mais ne les respects pas c'est juste pour marquer des heures approximative !! Mais n'informe pas la famille !! Les tarifs sont affichés dans le salon des familles ( journée supplémentaire, tarif du laboratoire pour toilette...) Est ce vraiment une place pour afficher ??? Heureusement l'employé était la a certains moment et merci a lui!! Et Pour finir je ne recommande pas du tout si vous souhaitez une prestation avec de l'empathie. A prendre si vous souhaitez les meilleurs tarifs du coin (dixit Mr) ( se croit a la foire )il prouve part ses paroles que la mort est reel business !!et fort heureusement toute les PF ne sont pas comme celle ci

Accueil téléphonique de grande qualité, conseils avisés, bienveillance et extrême gentillesse de tous. Merci encore.

Un accompagnement bienveillant et plein de douceur. Un respect infini pour la personne défunte et ses proches. Merci infiniment d’avoir participer à rendre ce moment difficile un peu moins douloureux.