Informations générales agence

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7, Rue de Bellenave, 89100 Sens

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03 86 83 85 85

language

https://www.delassasseigne.fr/

schedule

Lundi au vendredi 09:00 - 12:00, 13:30 - 17:30

Samedi 09:00 - 12:00, 14:00 - 17:00

Dimanche Fermé *

* En dehors des horaires d’ouverture, vous pouvez contacter les pompes funèbres sur la permanence téléphonique : 03 86 83 85 85, 24h/24 - 7j/7 y compris dimanches et jours fériés.

Description

Pompes Funèbres Delassasseigne est là pour vous accompagner dans cette période difficile de deuil. Disponible 24h/24 et 7j/7 à Sens et ses environs, notre agence propose des formules adaptées à chaque situation, que ce soit avec ou sans rendez-vous. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations concernant les obsèques.

Les avis de 311 familles

Très mauvaise expérience avec cette entreprise : - propos sordides et scabreux de la patronne qui parle de bidons pour les urnes, cendres qui coulent et font de la mousse, détails sur l’état du corps du défunt…. - Mauvais horaires programmés avec le crématorium et publication officielle / avis. - dossier non complet Sans compter ses nombreuses mentions de ses vacances passées : il est vrai que c’est vraiment le moment d’en parler ! Cette personne n’a rien à faire à ce poste : empathie : 0% ! Devant notre indignation et mécontentement la patronne s’est courageusement défilé pour refiler le dossier à une de ses employées qui a rempli sa mission parfaitement jusqu’à ses dernières erreurs : des oublis, puis récupération anticipée de l’urne, qui va du coup repartir au crématorium…. À chaque erreur les excuses sont dures à obtenir : « jamais de leur faute, on est trop susceptibles, on a du mal comprendre… » Bref ce sera la dernière fois que l’on passera par eux. Mention spéciale à Mickael (maître de cérémonie) qui lui, a fait preuve de professionnalisme et de sérieux ! Merci à lui !

Les obsèques de mon oncle se sont déroulés en septembre. malgré plusieurs relances. J'attends toujours le monument funéraire commandé à cette date.

Cérémonie sobre à l’image de ce qu’était notre Mère Tomczyk Bernadette. Maitre de cérémonie très à l’écoute et ayant dirigé parfaitement tout le déroulé de cette dernière . Un grand merci pour le professionnalisme emprunt d’humanité.

Je remercie toute l'équipe des pompes funèbres Delassaseigne, plus particulier le maitre de cérémonie Mickaël qui à été parfait, très professionnel , à l'écoute , discret mais très efficace malgré une chaleur épouvantable. Merci beaucoup

Très bonne prestation. Rien à redire malgré une longue période entre le décès et la cérémonie d'obsèques . La chambre funéraire bien . La Très bonne prestation au niveau de la crémation . Par contre pour avoir la facture de la cérémonie un peu d'attente . Sinon nous remercions aussi bien le personnel de la boutique que les gens de la cérémonie . Bravo pour votre accompagnement .