Pompes Funèbres et Marbrerie Lavergnat - Annemasse

La prestation des Pompes Funèbres Lavergnat a été à la hauteur de nos attentes. Nathalie Janet-Maitre nous a guidés durant ce moment d'immense douleur avec beaucoup de respect, de douceur et de patience. Elle a été très attentive à nos souhaits et nous avons pu nous reposer entièrement sur elle. Nous lui en sommes très reconnaissants.

Bravo, Nathalie et ses collègues ont géré le dossier de notre proche avec beaucoup de sensibilité, de sympathie, d'expertise et de gentillesse. Ils connaissent parfaitement leur dossier et sont très aimables et réactifs ce qui est très appréciable lors de tels moments douloureux. Un gd merci aussi à l'équipe funéraire qui a su mieux m'aider que certains avec douceur et respect des défunts et des rites lors de la cérémonie. Je vous recommande et espère que la qualité et fiabilité de votre service va continuer. Des clients voisins depuis plus de 50 ans. On ne vous oubliera pas. Merci.

Après le décès de Ma maman en 2018, j'ai eu la chance d'être accompagné par Nathalie tous le long du processus. Puis vien celui de mon Papa en 2024 quel bonheur de retrouvé Nathalie à mes côtés. Son visage, sa voix était rester gravé dans ma Mémoire. Merci Nathalie pour tous l'accompagnement, l'écoute, l'empathie et le professionnalisme avec le quel vous nous avez accompagné. Un léger petit problème de compréhension avec Ingrid lors de la remise d'urne au cimetière, mais rien de grave. L'équipe de Marbrerie au cimetière, deux homme merveilleux. Merci à toute l'équipe

Ne sachant vers qui se tourner suite au décès de ma mère, nous nous sommes fiés aux avis et bien nous en a pris : du premier contact jusqu'aux obsèques et au-delà, nous avons eu à faire à des vrais professionnels qui maîtrisent parfaitement toutes les démarches et nous permettent d'avancer sereinement. A noter, que nous avons éprouver le processus 2 semaines après avec le décès de mon père. Un grand merci à Nathalie pour l'accueil et le suivi au quotidien, sans oublier Ingrid ou Philippe, maîtres de cérémonie si apaisants.

Un manque total d'humanité et de professionnalisme Face au décès d'un être cher, nous espérions un minimum d'humanité de la part de cet établissement, qui malheureusement adopte une approche uniquement commerciale. Les erreurs peuvent arriver, comme une plaque gravée de travers sur le cercueil, une croix mal fixée qui tombe après quelques jours dans le cimetière, ou un vernis de mauvaise qualité qui abîme la croix en quelques semaines. Cependant, ce qui est totalement inacceptable, c'est la mauvaise foi de cet établissement. Non seulement ils ne reconnaissent pas leurs fautes, mais pire encore, ils mentent en inventant des excuses grotesques, comme une soi-disant tempête qui n'aurait touché que notre croix, et ne s'excusent même pas. En résumé, un établissement à éviter absolument.