Centre Funéraire Boudrier - Morestel - Morestel

(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)

Hélas, on ne peut pas mettre 0 étoiles. Cet établissement est une honte et profite de la peine des familles, 2 personnes de mon entourage y ont eu recours et quelle expérience : un manque de professionnalisme, de tact et d'humanité flagrants. La direction devrait se pencher sur le cas des personnes qui dirigent cet établissement, cela nuit à l'image de Boudrier tout entier. Je peux donner sans souci la liste détaillée de ce qui est reproché à cet établissement si on me contacte à ce sujet, mais vu le déroulé, j'en doute.

Personnel administratif déplorable Aucun tact... demande le relevé de banque du défunt et évoque qu il a "bien de l argent sur un compte" pour être sûr d être payé ! L urne est déposée sur sa table de chevet !!! L oreiller avait des tâches (sûrement du ou des précédents défunts) car elle invoque sans aucune retenue qu ils ne sont pas allés au pressing par manque de personnel ! Bravo Madame changez vite de métier c'est inacceptable

Le centre funéraire Boudrier a organisé les obsèques de mon papa, un personnel très attentifs à nos demandes très compétant avant, pendant et après la journée de deuil Je vous recommande cette entreprise.

(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)

Pris en charge de A à Z par une équipe bienveillante, on s'est senti très entouré malgré la situation. Encore un grand merci à Lauréline qui nous a amener un peu de soleil pendant cette sombre période, Éric le maître de cérémonie ainsi que toute l'équipe.

Encore merci à toute l'équipe de l'agence de MORESTEL, pour l'aide qui nous a été apportée pour l'organisation des obsèques de ma maman. D'une grande écoute Brigitte a été précieuse. Encore merci. SAGUE, Gérard.

J'ai ete très déçue par le suivi de notre dossier par la conseillère. Je parle de dossier, car la relation à été uniquement commerciale. Des prix très forts sur les produits en démonstration. Finalement elle nous a montré un cercueil sur catalogue, un seul et unique modèle. Le capitonnage nous a même pas été montré. Nous n avions pas demandé de croix, 'que nous avons découverte sur le cercueil. Aucun rappel de sa part et des absences non informé. Enfin aucun geste commercial, elle nous a dit "je n ai pas eu le temps de demander", nous avons donc signer par obligation car le temps est compté lors du décès. Cet événement est douleureux, la conseillère à rajouté de l angoisse et de l énervement à cela, aucune sympathie. Je ne recommande pas cette société, qui ne travaille que pour le business des morts. C est honteux.

J'écris avec le compte de mon fils qui a un compte google, mais cet avis est rédigé par Delphine FROGET. J'ai été très déçue par la relation "commerciale". La conseillère qui nous a reçu, a manqué énormément de tacts sur tous les points. Nous lui avons fait part de nous devions financer la totalité des funérailles, et que la somme était un élément très important. - les cercueils en exposition sont excessifs, il faut presque pleurer pour qu'enfin elle nous montre sur catalogue, un cercueil moins onéreux, et surtout beaucoup plus simple, correspondant mieux au défunt - de même pour le capitonnage, elle nous en a proposé un, un peu moins onéreux, mais pour lequel il n'y avait aucune photo même sur catalogue, ce fut donc la découverte lors de la mise en biere - elle nous dit très rapidement je vous offre "la croix". Sans explication, sans écrit sur le devis. Et nous découvrons, qu'il s'agit d'une très grosse croix avec Jésus-Christ sur le cercueil. Or nous ne souhaitions pas de croix - cette même conseillère devait nous rappeler l'après-midi pour nous confirmer la date de cérémonie, et si la commande du cercueil était validée, nous n'avons eu aucun appel - le lendemain, avant de signer la commande, elle nous dit très ouvertement "je n 'ai pas eu le temps de demander à ma direction pour une remise commerciale". Donc nous avons du signer la commande sans aucune remise, car bien sur le temps est compter dans cette situation (hormis l'offre sur le livre des condoléance, s'est à dire presque rien....). - elle devait nous rappeler le lendemain pour nous dire si les actes de décès étaient établis. Sans nouvelle l'après midi, nous rappelons et nous apprenons qu'elle est en congé..... Bref, aucun suivi dans ce dossier, aucune sympathie, une relation uniquement commercial sans répondre aux attentes, et des produits très chers. Nous n'avons pas eu le choix de passer par cette société, mais je le regrette. En revanche, le maitre de cérémonie, et les porteurs étaient très empathiques, et professionnels.

(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)